Administración de redes sociales virtuales en instituciones gubernamentales locales : análisis del uso de Facebook por parte de la Secretaría de Cultura de la Municipalidad de Berazategui durante 2016

Abstract

El presente Trabajo de Integración Final (TIF) se basa en el análisis del uso de Facebook por parte de la Secretaría de Cultura de la Municipalidad de Berazategui durante 2016, como caso de administración de redes sociales virtuales en instituciones gubernamentales locales. Elegimos Facebook por la variedad de recursos utilizados, cantidad y tipo de usuarios, usabilidad, estructura y por ser la que permite mayor interacción con los internautas. La Secretaría utiliza esta red social como medio de atención al público y para difundir sus tres ejes de acción: programa de educación no formal, agenda dinámica y gestión del patrimonio público.