Sinalizando a etnografia como estratégia para a compreensão da ação técnica do engenheiro em empresas da Microrregião de Blumenau.

Abstract

O presente artigo tem por objetivo apresentar os resultados de uma investigação de cunho sociotécnico voltada a compreender o trabalho do engenheiro no seu espaço de trabalho, lançando um olhar interdisciplinar sobre os processos de concepção e desenvolvimento de processos e produtos. Trata-se de uma pesquisa de campo, na qual foram investigadas questões que remetem à ação técnica do engenheiro em algumas empresas têxteis da região do Vale do Itajaí. Discutiu-se o contexto atual da formação em engenharia, e, mediante um esforço de aproximação ao método etnográfico no âmbito das empresas, associado a entrevistas e questionários, buscou-se apreender as práticas observadas no que tange a objetos técnicos e não técnicos, para se utilizar tal conhecimento no ensino de engenharia, considerando a tecnologia e as inovações tecnológicas como resultantes de toda uma rede de relações. Os resultados indicaram que a ação técnica, empreendida pelos engenheiros-alvo desta investigação, desenvolve-se dentro de uma rede de relações entre objetos, cujos porta-vozes são pessoas ou grupos sociais. Nessa medida, suas práticas demandam habilidades e competências de liderança, relacionamento interpessoal, trabalho em equipes multidisciplinares, comunicação, atitude investigativa, dentre outras, e o conhecimento delas pode ampliar o horizonte dos estudantes acerca da abrangência do seu trabalho profissional.

Este artículo tiene como objetivo presentar los resultados de una investigación sociotécnica destinada a comprender el trabajo del ingeniero en su área de trabajo, proyectando una mirada interdisciplinaria a los procesos de concepción y desarrollo de procesos y productos. El siguiente trabajo es una investigación en campo, que analizó preguntas relacionadas a la acción técnica del ingeniero en algunas empresas textiles de la región del Valle de Itajaí. En el trabajo se discute el contexto actual de la capacitación en ingeniería a través del uso del método etnográfico dentro de las empresas asociado a entrevistas y cuestionarios. De esta forma, sebuscó: conocer como las prácticas observadas están relacionadas tanto a los objetos técnicos y no técnicos, utilizar el conocimiento en la educación en ingeniería, considerando la tecnología y las innovaciones tecnológicas como resultado de toda una red de relaciones. Los resultados indican que la acción técnica, realizada por los ingenieros analizados en esta investigación, se desarrolla dentro de una red de relaciones entre objetos, cuyos portavoces son personas o grupos sociales. En ese sentido, sus prácticas requieren habilidades y competencias de liderazgo, relaciones interpersonales, trabajo en equipos multidisciplinarios, comunicación, actitud investigadora, entre otros. El conocimiento de las mismas puede ampliar el horizonte de los estudiantes sobre el alcance de su trabajo profesional.

This article aims to present the results of a socio-technical investigation, in order to understand the work of engineers in their workspace, taking an interdisciplinary look at the design processes as well as product and process development. This is a field research, which investigated issues related to the technical action of the engineer in some textile companies in the Itajaí Valley region. Nowadays, the context of engineering education was discussed, and through an effort to approach the ethnographic method within companies, coupled with interviews, we sought to acquire the observed practices, regarding technical and non-technical objects, to use this knowledge in engineering education, considering technology and technological innovations as the result of a whole network of relationships. The results indicated that the technical action undertaken by the target engineers of this investigation develops within a network of relationships between objects whose spokespersons are people or social groups. As such, their practices demand leadership skills and competencies, interpersonal relationships, multidisciplinary teamwork, communication, investigative attitude, etc. Their knowledge can broaden engineering students' perspectives about the complexity of their professional work.