Conexiones estratégicas : transferencia de conocimiento y tecnología como puente hacia las industrias culturales en las organizaciones. Un estudio de dos casos implementados desde el Laboratorio de Medios Audiovisuales y Digitales de la Universidad Nacional de Rafaela [2022- 2023]

Abstract

Esta investigación se propone analizar el impacto de la transferencia de conocimiento y tecnología (TCT) como eje transformador del contexto educativo, cultural y productivo realizando un análisis del Laboratorio de Medios Audiovisuales y Digitales (MADLab) de la Universidad Nacional de Rafaela (UNRaf) desde múltiples perspectivas. Partiendo de preguntarnos ¿Cómo influye la transferencia de conocimiento y tecnología en el reconocimiento de las industrias culturales como un recurso estratégico por parte de las organizaciones? y ¿de qué manera esa transferencia contribuye a la incorporación de prácticas y productos culturales en los modelos de negocio empresariales? nos embarcamos en un análisis en profundidad sobre las prácticas en el territorio del Laboratorio de Medios Audiovisuales y Digitales de la Universidad Nacional de Rafaela. El MADLab surgió en 2017 como un desprendimiento de la Licenciatura en Medios Audiovisuales y Digitales, una de las tres primeras carreras universitarias propuestas por la Universidad Nacional de Rafaela al iniciar sus actividades en 2016. Este vínculo fundacional refleja la visión estratégica de la Universidad al priorizar áreas como la comunicación, los medios, la cultura y la innovación, consolidándolas como pilares fundamentales en su misión educativa y en su interacción con el entorno regional. Surge en un entorno donde ya existían otros laboratorios de medios de universidades nacionales argentinas con mayor trayectoria y desarrolla características particulares que le proponen un recorrido propio basado en un interés especial por la producción transmedia, una fuerte vinculación con el contexto organizacional - transferencia de conocimiento y tecnología -, y una mirada atravesada por las industrias culturales. En este contexto, el MADLab se propuso como objetivo "abrir puertas y generar demandas donde antes no existían, proponiendo soluciones innovadoras que responden a necesidades específicas de su entorno institucional y empresarial" (Rodríguez, 2021). De esta forma, no es una simple organización que presta servicios a terceros, sino que esos servicios están mediados por otros objetivos que a fin de cuentas deben ser los que rigen la relación entre las partes. Uno de esos objetivos, que es además el eje central de nuestro análisis, la transferencia de conocimiento y tecnología (TCT) debe ser entendida como el proceso mediante el cual la organización aporta sus conocimientos (su know how) a otra; es un “proceso continuo en el que el saber hacer, la experiencia y los equipos tecnológicos, fluyen de una institución a otra” (Londoño Gallego, 2018, p. 1). Esto implica que una de las organizaciones debe poseer un determinado conocimiento lo suficientemente destacable, profundo, aplicable que le resulte de interés a otra organización. Partimos de la idea de que la TCT “(...) comprende un conjunto de acciones en distintos niveles realizadas por diferentes instituciones de manera individual y agregada para el desarrollo, aprovechamiento, uso, modificación y la difusión de nuevas tecnologías e innovaciones” (Ministerio de Ciencia Tecnología e Innovación de Colombia, s/f, párrafo 1) a los fines de comprender los procesos que se dan dentro de la organización. A su vez, esta premisa inicial nos invita a identificar las instituciones involucradas y para ello seguimos la teoría de la Triple Hélice, desarrollada por Henry Etzkowitz y Loet Leydesdorff. Este modelo de innovación está basado en la interacción dinámica entre tres esferas fundamentales: la universidad, la industria y el gobierno. Desde este enfoque se propone que la transferencia de conocimiento y tecnología no debe considerarse unidireccional, sino como un proceso colaborativo en el que estas tres esferas trabajan de manera interdependiente para impulsar el desarrollo económico, social y cultural. En este modelo, la universidad asume un rol proactivo en la generación de conocimiento y su transferencia hacia la sociedad, no limitándose únicamente a la enseñanza y la investigación básica. La industria, por su parte, se convierte en un receptor y co-creador de innovación, integrando conocimientos y tecnologías en sus procesos productivos. Finalmente, el gobierno actúa como facilitador, estableciendo políticas públicas que promuevan la interacción efectiva entre los actores y generen un entorno favorable para la innovación. El análisis propuesto al Laboratorio de Medios de la Universidad pretende, mediante la evaluación de casos, comprender si responde al modelo de la Triple Hélice, a la vez que propone poner en observación dos procesos de transferencia de conocimiento y tecnología que se dan en paralelo: por un lado el de los docentes y especialistas a los alumnos becarios y pasantes y, por otro lado, el de los equipos del laboratorio a las empresas o instituciones públicas o privadas a las que les presta los servicios. A su vez, nos posicionamos desde la premisa de que las intervenciones del laboratorio han permitido introducir las industrias culturales dentro de las empresas, generando nuevos nichos de desarrollo y empleo. Estas acciones no solo amplían el campo de acción de la cultura, sino que también abren oportunidades en espacios donde antes no existían. Metodológicamente se propone realizar un análisis cualitativo a través de exploración de documentación y principalmente mediante entrevistas a referentes involucrados con el objetivo de obtener la información pertinente para el análisis propuesto. En una primera instancia se trabajará para conocer el origen, contexto, trayectoria, dinámicas internas y la evolución (y transformación) de los objetivos del MADLab en función de los contextos atravesados. También se pretende identificar, de la forma más clara posible, los vínculos establecidos con el entorno interno, local y regional. Posteriormente, se procederá a la identificación y sistematización de dos de los proyectos desarrollados dentro de los primeros ocho años de vida del laboratorio y desarrollar un perfil completo de estos objetos de estudio. Se propone identificar en ellos características distintivas, detallar sus estructuras de producción, metodologías de trabajo y actores implicados, entre otros. El estudio y la comprensión de los procesos que se desarrollan dentro del Laboratorio, así como su contextualización, no solo permitirán evaluar los resultados obtenidos, sino también sentar las bases para generar un conocimiento sólido. Este conocimiento será fundamental para implementar nuevas acciones orientadas a fortalecer la transferencia de tecnología y conocimiento, especialmente en vinculación con las industrias culturales.