Gobierno abierto en los organismos locales de turismo de los municipios de Monte Hermoso y Tornquist (Provincia de Buenos Aires)

Abstract

La presente investigación tiene como objetivo conocer las características que adquiere el enfoque de gobierno abierto en los organismos locales de turismo (OLT) de los municipios de Monte Hermoso y Tornquist en el año 2024, en el marco de la modernización de la gestión pública. Ambos municipios se encuentran ubicados en la región sudoeste de la provincia de Buenos Aires, Argentina. Para ello, se empleó una estrategia metodológica cualitativa, basada en la triangulación de tres instancias de relevamiento: análisis de los sitios web oficiales, aplicación de cuestionarios semiestructurados y desarrollo de entrevistas abiertas. Esto permitió identificar fortalezas y debilidades en torno a los pilares de transparencia, rendición de cuentas, participación ciudadana, colaboración y uso de tecnologías de la información y la comunicación. Los resultados muestran que Tornquist evidencia una gestión más organizada y orientada a la apertura institucional, pese a que los mecanismos participativos se desarrollan de forma aislada y sin continuidad. Monte Hermoso, por su parte, muestra agilidad operativa y rápida respuesta informativa, pero con una gestión más informal, carente de normativas visibles, estructuras formales y mecanismos estables de apertura, predominando una lógica coyuntural. En ambos casos, con algunas diferencias, se advierte una resistencia estructural al cambio, sustentada en prácticas tradicionales, debilidad normativa, desconocimiento técnico y falta de formación específica, limitando la institucionalización de los principios de gobierno abierto. A partir de estos hallazgos, se concluye que la existencia de estructuras organizativas rígidas, la escasa formalización institucional y la limitada apropiación conceptual del enfoque actúan como barreras que dificultan la implementación efectiva de los pilares del gobierno abierto en los organismos locales de turismo analizados.