Análisis del laboratorio digital de la Universidad Nacional de Colombia como estrategia de organización institucional y social de la ciencia, la tecnología y la innovación para el desarrollo de una ciudad inteligente en Bogotá – Colombia, periodo 2012 – 2022.

Abstract

Esta tesis se propone abordar el análisis del proceso de construcción de funcionamiento / no funcionamiento, de la tecnología organizacional denominada Laboratorio Digital como estrategia para el desarrollo de una ciudad inteligente. Los Laboratorios Digitales implementados en Bogotá-Colombia como una estrategia de ciudad inteligente y/o ciudad digital entre el 2016 y el 2019, se definen como espacios físicos o virtuales que reúnen herramientas de las Tecnologías de la Información y la Comunicación (TIC) y metodologías para ayudar a empresas, ciudadanos y entidades públicas a innovar a través del uso intensivo de la tecnología. Para el análisis se emplearon los desarrollos teóricos de la Sociología de las tecnologías constructivistas, en particular del Análisis Sociotécnico – AST junto con algunos elementos conceptuales de la economía de la innovación en específico la economía del aprendizaje. Se emplean los conceptos analíticos de alianza sociotécnica, dinámica sociotécnica, trayectoria sociotécnica, relación problema solución, procesos de co construcción, entre otros. Lo anterior, a partir de una perspectiva constructivista según la cual el funcionamiento del laboratorio no es fenómeno estático ni exclusivamente técnico, sino que es una contingencia que se construye social, cultural, política, económica y tecnológicamente. Esta investigación busca aportar a este campo de conocimiento al profundizar en una perspectiva de “tejido sin costura” - una perspectiva sociotécnica- del concepto de ciudades inteligentes. Así mismo, se pretende contribuir a la reflexión de la implementación de las ciudades inteligentes en el contexto de países en desarrollo como apuestas de gobiernos territoriales. Este trabajo propone que el desarrollo de una ciudad inteligente que aborde los retos de sostenibilidad del siglo XXI, se requiere un nuevo enfoque en las políticas de innovación. No es suficiente probar nuevas tecnologías o emplear metodologías de diseño centrado en el usuario, es necesario dar un paso adelante e incorporar una estrategia de gobernanza de la transición a la sostenibilidad o gobernanza de la innovación que puede ser ejercida a través de instrumentos como laboratorios de innovación articulados a un sistema que lleve a territorio las soluciones.

This thesis seeks to analyze the construction process of the functioning/non-functioning of the organizational technology known as the Digital Lab as a strategy for the development of a smart city. The Digital Labs implemented in Bogotá, Colombia, between 2016 and 2019 are defined as physical or virtual spaces that integrate Information and Communication Technologies (ICT) tools and methodologies to help companies, citizens, and public entities innovate through intense technological interaction. Theoretical developments from the Sociology of Constructivist Technologies, particularly Sociotechnical Analysis (STA), were used for the analysis, along with conceptual elements from the innovation economy, specifically the learning economy. Analytical concepts employed included sociotechnical alliance, sociotechnical dynamics, sociotechnical trajectory, problem-solution relationships, and co-construction processes, among others. This is based on a constructivist perspective, according to which the functioning of the laboratory is not a static or exclusively technical phenomenon, but rather a socially, culturally, politically, economically, and technologically constructed contingency. This research seeks to contribute to this field of knowledge by exploring a "seamless fabric" perspective—a sociotechnical perspective—of the concept of smart cities. It also aims to contribute to reflection on the implementation of smart cities in developing countries as a commitment by regional governments. This research proposes that developing a smart city that addresses the sustainability challenges of the 21st century requires a new approach to innovation policies. It is not enough to test new technologies or employ user-centered design methodologies; it is necessary to move forward and incorporate a governance strategy for the transition to sustainability, or innovation governance, which can be implemented through instruments such as innovation labs integrated into a system that provides solutions to the sector.