La crisis de las empresas de intermediación en la industria de los viajes y el turismo en Argentina (2000 al 2011)

Abstract

El presente trabajo trata sobre un sector de la industria turística argentina que está integrado por gran cantidad de empresas pequeñas y medianas, que ha sido afectado por los efectos de los cambios de la economía global y por el desarrollo vertiginoso de la tecnología. Se explora el sector de las agencias de viajes, en especial el subsector de las agencias del mercado joven analizando su contexto, el tipo de desarrollo estratégico de estas organizaciones y la relación que han establecido con su principal proveedor que son las compañías aéreas en la última década.